guten morgen (selamat pagi)..
dalam persyaratan ISO 9001:2008, dalam klausul 5.4.1 dipersyaratkan harus menetapkan sasaran mutu-sasaran mutu (quality obejctives) pada tingkat dan fungsi yang relevan.
maksudnya adalah, dalam setiap pekerjaan, apabila ada target yang harus dicapai, sisi positifnya agar dapat memotivasi pelaksana pekerjaan terkait juga berfungsi sebagai alat ukur pencapaian kinerja atau prestasi yang telah dicapai pelaksana pekerjaan terkait.
sasaran-sasaran mutu (majemuk atau plural) ditetapkan dalam tingkat dan fungsi yang relevan, jadi sasaran yang ditetapkan harus lebih dari satu, karena pada dasarnya, dalam suatu organisasi terdapat beberapa fungsi, seperti fungsi personalia (HRD), fungsi pemasaran, fungsi keuangan, dsb. sedangkan tingkat yang relevan, ada tingkatan helper atau magang sekalipun, tingkat supervisor, hingga tingkat manajer. oleh karena itu, penetapan sasaran harus disesuaikan dengan tingkatannya dan fungsi yang dijalankannya dalam kegiatan organisasi.
bagaimana menyusun sasaran kerja?
Tidak ada komentar:
Posting Komentar